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Commerce VN/VOVente
11270 2 jours /910.00 € H.T.*
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d’immatriculations de véhicules d’occasion en 2023
concerne les véhicules de moins de 7 ans
le taux de reprise moyen des professionnels est de 34 %
L’activité VO est un pilier essentiel pour la rentabilité d’une affaire. Le marché VO représente un potentiel important à reconquérir. Le contexte concurrentiel et le digital oblige les entreprises à s’adapter aux nouvelles méthode et outils de reprises orientés sur la valeur marché du véhicule.
Vos vendeurs feront la différence par leurs compétences méthodologiques et comportementales en situation de rachat pour développer un business stratégique.
Taux de maîtrise des compétences en fin de formation*
Taux d’avis favorables sur habilitation VEVH**
Taux de satisfaction de la formation***
Conseiller commercial VN/VO
Posséder au moins un diplôme, titre ou certificat (dont CQP ou Socle de compétences CléA)
Augmenter le taux de reprise en accord avec votre stratégie commerciale et les attentes des clients
Le contenu
Adapter sa démarche au comportement du client
Intégrer la reprise dans son acte de vente
L’identification du véhicule
L’estimation physique du véhicule avec le client
La valorisation des frais de remise en état
La valorisation du véhicule en tenant compte du marché
Présenter le prix de reprise
Négocier la reprise
Traiter les objections
La validation de l’offre
Les applications pratiques
Vis ma vie de RVO
Identifier le véhicule
Faire l’estimation physique d’un véhicule
Valoriser le véhicule avec les valeurs marché
Traiter les objections en utilisant une méthode
Les exercices font appel à des scénarios basés sur l’évolution du marché VO, des méthodes et des outils
Évaluation des objectifs pédagogiques par un quiz amont / aval
Évaluation des objectifs pédagogiques par une évaluation règlementée
Les formations sont planifiées une fois par trimestre avec un nombre minimal de 4 stagiaires.
Ou en nous contactant :
– Via le formulaire de contact ici
– Par mail relation.client@gnfa-auto.fr
– Par téléphone au 09 7101 02 11
Le délai minimum d’inscription à une formation est de 11 jours ouvrés avant le début de la formation.
Les stagiaires en situation de handicap ou ayant des besoins spécifiques sont invités à nous contacter avant leur inscription afin d’étudier en amont les aménagements adéquats.
Sont éligibles aux formations les entreprises de services de l’automobile ayant un code APE parmi la liste suivante :
45.11Z /45.20A /45.19Z /45.20B /45.32Z /52.21Z /71.20A /77.11A /77.11B /45.40Z /81.29B /85.53Z /85.59B /46.77Z /47.30Z
Les formations sont planifiées une fois par trimestre.
Vous pouvez vous inscrire aux formations GNFA directement sur notre site, via le formulaire d’inscription présent sur chaque fiche formation (bouton « Consulter le planning » puis « inscrire »)
Ou en nous contactant :
– Via le formulaire de contact ici
– Par mail relation.client@gnfa-auto.fr
– Par téléphone au 09 7101 02 11
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Date
Lieu
* Programme porté par l’Avere-France subventionne l’installation de bornes de recharge pour véhicules électriques. Cette formation est entièrement gratuite car prise en charge dans le cadre du programme Advenir.
Date d’actualisation : Septembre 2024
*Tarif applicable au 1er janvier 2024, sauf dispositif spécifique.
Rapprochez-vous de l’OPCO Mobilités pour connaître les modalités de prise en charge financière.
Sources GNFA 2023 :
* Évaluation des acquis réalisés sur 4460 apprenants (hors évaluations réglementées : avis sur habilitation)
** Avis sur habilitation VEVH délivrés pour 10032 apprenants
*** Enquête de satisfaction à chaud réalisées sur 11210 apprenants
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Nos conseillers sont disponibles pour répondre à vos questions, maintenant ou sur rendez-vous.
