Depuis 2021, la Loi Montagne fait partie intégrante du paysage automobile français pour nombre de départements. Cette mesure sécuritaire peut être accompagnée, grâce aux professionnels de l’Après-Vente, de précieuses recommandations à destination des usagers de la route.
Le 1er novembre 2024, la Loi Montagne entre de nouveau en vigueur dans 48 départements français, ce jusqu’au 31 mars 2025. Les automobilistes devront ainsi s’équiper de pneus adaptés pour l’hiver, ce qui ouvre de nouvelles opportunités pour les professionnels de la Branche des Services de l’Automobile et de la Mobilité. Face à cette obligation, les ateliers ont l’occasion d’accompagner les clients dans ce choix tout en maximisant la qualité de leurs services autour de la sécurité et de la performance des véhicules.
Le GNFA propose justement deux formations ciblées pour préparer les professionnels à saisir ces nouvelles perspectives : « Développer et dynamiser les ventes de pneumatiques tourisme et SUV » et « La géométrie des trains roulants : contrôle et réglage« .
La Loi Montagne et l’obligation de disposer de pneumatiques ou équipements adaptés
La nouvelle réglementation impose aux automobilistes de certaines régions de s’équiper de pneus hiver ou de dispositifs antidérapants. Cette mesure, mise en place pour renforcer la sécurité routière en période hivernale, crée un besoin immédiat pour les consommateurs et un marché favorable pour les professionnels du secteur. Environ 33 millions de pneumatiques tourisme sont vendus en France chaque année, et l’entrée en vigueur de cette loi ne fera qu’accroître la demande de pneus spécifiques, ouvrant ainsi une belle opportunité pour les ventes de pneumatiques hiver et quatre saisons.
Pour répondre à cette demande, il devient essentiel de former les équipes de vente et de conseil en atelier. Les pneumatiques sont un produit hautement technique, et il est souvent difficile d’en expliquer toute la valeur au client, qui les perçoit principalement comme une dépense tarifaire. La formation « Développer et dynamiser les ventes de pneumatiques tourisme et SUV », proposée par le GNFA, répond précisément à ce besoin en aidant les conseillers à maîtriser les argumentaires techniques et à se positionner en experts capables de proposer des solutions adaptées aux besoins hivernaux.
Formation pour maximiser les ventes de pneumatiques : anticiper et satisfaire les besoins des clients
D’après certaines statistiques, 25 % des entrées en atelier révèlent un besoin non exprimé en pneumatiques. Ce chiffre montre bien le potentiel d’un discours commercial orienté sur la sécurité et la performance. Les objectifs de la formation du GNFA incluent, entre autres, l’apprentissage des spécificités des différents types de pneumatiques (été, hiver, quatre saisons) et des compétences pour diagnostiquer les usures anormales, souvent invisibles pour les non-initiés.
En investissant dans cette formation, les professionnels de la Branche des Services de l’Automobile et de la Mobilité renforcent leurs compétences et se positionnent pour répondre efficacement à l’augmentation de la demande saisonnière. La formation est indépendante des manufacturiers, offrant ainsi aux conseillers une approche objective pour des ventes argumentées, tant pour le marché de la première monte que pour celui de la seconde monte.
L’importance du contrôle de la géométrie des trains roulants pour la sécurité et la performance
Le remplacement des pneus, notamment en raison d’usures anormales, nécessite souvent une vérification de la géométrie des trains roulants. En effet, 80 % des véhicules présentent des défauts de géométrie, et l’essor des véhicules électriques – avec leur poids supérieur – accélère l’usure des pneumatiques. En hiver, cette étape de contrôle devient d’autant plus cruciale car elle impacte directement la tenue de route, la consommation de carburant (ou l’autonomie pour les véhicules électriques) et la sécurité, surtout sur des routes glissantes.
La formation « La géométrie des trains roulants : contrôle et réglage » proposée par le GNFA permet aux techniciens de maîtriser les techniques de contrôle et de réglage des trains roulants, en prenant en compte les angles de géométrie et leurs conséquences sur l’usure des pneumatiques. Le GNFA prépare ainsi les professionnels à répondre aux exigences modernes des véhicules équipés de systèmes d’aide à la conduite (ADAS), où chaque réglage doit être précis pour garantir un comportement routier optimal.
Opportunité de financement avec le dispositif "Compétences Emplois 2023-2025"
Ces deux formations bénéficient du dispositif de financement Compétences Emplois 2023-2025, ce qui permet aux professionnels de se former sans avance de frais. Cette prise en charge intégrale est une excellente nouvelle pour les structures qui souhaitent investir dans la montée en compétences de leurs équipes, sans impact direct sur leur trésorerie.
L’entrée en vigueur de la Loi Montagne au 1er novembre 2024 offre une opportunité inédite aux professionnels de l’automobile pour renforcer leur expertise, améliorer la satisfaction client et dynamiser leurs ventes. Les formations proposées par le GNFA, en particulier dans les domaines des pneumatiques et de la géométrie des trains roulants, permettent d’aborder ces nouvelles exigences avec un savoir-faire accru. Les équipes formées sauront alors saisir pleinement le potentiel de ce marché en croissance tout en participant à une mobilité plus sûre et plus performante.
GNFA, former pour transformer
